导师介入

通过 凯文·特纳 | 2018年6月11日
凯文·特纳的专家访谈。 11/06/2018

不知你’ve been following 导师 和马克·鲍里斯(Mark Bouris)。它’s仅在第7频道开始播放。播出的第一集谈到了布里斯班北侧的一家房地产经纪公司,在促销节目中,马克·鲍里斯(Mark Bouris)暗示这可能是澳大利亚最糟糕的房地产经纪公司。 我们与当时被称为“泛在房地产”的所有者之一进行了交谈。现在,它有了一个全新的名称和一个全新的形象。  斯蒂芬妮·温普尼(Stephanie Wimpenny) 和我一起谈论她的导师经历。

现在听采访:

成绩单:

凯文:  不知你’ve been following 导师 with Mark Bouris. It’s仅在第7频道开始播放。播出的第一集谈到了布里斯班北侧的一家房地产经纪公司,在促销活动中,马克·鲍里斯(Mark Bouris)建议说这可能是澳大利亚最糟糕的房地产经纪公司。

我的客人现在是当时在欺骗湾被称为泛在房地产的所有人之一。现在,它有了一个全新的名称和一个全新的形象。斯蒂芬妮·温普尼(Stephanie Wimpenny)加入了我。

美好的一天,斯蒂芬妮。你好吗?

斯蒂芬妮:  你好一世’我真的很好,谢谢。你好吗?

凯文:  太好了谢谢。所有这些都一定有点伤害,因为它’家族企业。让’描述它。生意是你自己,你的兄弟,你的母亲和你的父亲。该名称“泛在房地产”也将引起很多自豪。原始名称是如何产生的?

斯蒂芬妮:  实际上,我们花了几个月的时间才想出我们的名称和徽标。我认为大多数年轻企业实际上都经历了非常相似的事情,因为您’试图变得聪明,你’重新尝试变得与众不同,并说出自己是谁。对我们来说,这花费了很长时间。但是我最后还是看了– 我认为它 was – 日出 一天早上,一位新闻主持人使用了这个词“ubiquitous,” and I thought, “Oh, that’是一个有趣的名字。听起来很独特。”

我不知道这个词是什么“ubiquitous”的意思,所以我只用Google搜索它,发现它的意思“无处不在,无处不在,” and I thought, “You know what? 那’对于房地产来说,这实际上不是一个坏名字。”

所以我问妈妈’是主要被许可人对这个名称的看法。她说她喜欢,就走了。

凯文:  只是事实是您必须查找它,而您没有’不知道这意味着什么,那么肯定应该响起了警钟。

斯蒂芬妮:  是的,就是你’d这么认为。但是我们喜欢的是,它成为我们业务中非常好的对话起点,因为人们没有’真的不知道这意味着什么。您’d偶尔会认识一个奇怪的人,但是因为人们没有’不知道这是什么意思,他们问我们“你叫这个名字吗?还是什么意思?”因此,这是与人打破僵局的一种非常好的方法。

凯文:  告诉我,当您第一次看到电视节目预告片时,您觉得他是澳大利亚最差的房地产经纪人吗?

斯蒂芬妮:  我只是知道那有点垃圾,因为我们’绝对不是澳大利亚最糟糕的房地产经纪人。

凯文:  不,当然不。

斯蒂芬妮:  但是我想“你知道吗?如果说’他们需要做些什么来促进演出,然后好。” There’您无能为力。一旦它’已经在那里,你可以’不能真正改变它。所以那里’抱怨是没有意义的;你只要继续。

凯文:  It’Stephanie是一个很好的查看方式。恭喜。告诉我,当它第一次发生时,您得到了很多本地支持吗?他们聚集在你周围吗?

斯蒂芬妮:  我们有这么多客户,朋友和家人,甚至还有当地社区的经纪人告诉我们,那简直是垃圾,他们对我们非常痛苦,他们可以’相信有人可以走到那里,给我们贴上澳大利亚最差的房地产经纪人的标签,这样当我们’re not like that.

我们有爱我们的客户,并成为我们的终生朋友。如果您是澳大利亚最差的房地产经纪人,我向您保证,您不会有这样的客户。

凯文:  它没有’你的名字真的不重要;在一天结束时’当然,这是您提供的服务以及您的业务方式。

斯蒂芬妮:  那’s right.

凯文:  但是这个名字确实有帮助。那里’这一切都是积极的转折。显然,这是非常值得的经历,因为您经历了更名,并且’现在称为Morton Bay Realty。马克·鲍里斯(Mark Bouris)是这种改变的背后吗?你抗拒了吗?

斯蒂芬妮:  我确实拒绝了它,因为对于我们来说,显然,作为一家家族企业,我们的名字就是我们的身份。它’s who we’我选择是。因此,当有人向您的整个身份提出挑战时,可能会受到伤害。

所以,我确实向他挑战了一点,然后我对他说…因为他最大的论据是没人知道它是什么,所以他们可以’t search it, so it’是一个垃圾名称。我认为他的话实际上是“crap.”

我只是对他说“那么,在苹果成为苹果公司之前,苹果公司是什么? Google是什么?”我什至对他说“什么是巫师和黄砖路?” I said “你的名字叫什么。它’代表您的品牌。”

因此,这就是我们使用名称的一种理论,我们将为其创建自己的含义。

凯文:  只是想起,我认为您刚开业时就制定了一些宏伟的业务目标,并且在运营的第一年,如果我的记忆正确地为我服务,那么您就实现了10次销售。是对的吗?

斯蒂芬妮:  Good question. 我认为它 was 12.

凯文:  10至12笔销售–显然低于您想要的。从那以后怎么样 导师 程序?您的业​​务进展如何?

斯蒂芬妮:  It’进展非常顺利。我们’团队的工作效率提高了很多,我认为这对我来说是最重要的。一开始我确实很挣扎,没有业务的领导者,也没有强大的领导者。

所以对我来说’妈妈晋升为领导职位并告诉我们该怎么做真是太好了,因为我需要这样做。我需要时不时地用绳子捆住我,因为我不’t know everything. I’与我以前从事的行业完全不同的是,

凯文:  我们发现的关于房地产的一件事是’像您这样年轻,热情的操作员正在将我们推向新的高度。我认为您妈妈是该行业中唯一有经验的房地产经纪人。那是对的吗?

斯蒂芬妮:  是。

凯文:  您’现在,我们已经积累了经验,现在您对它有了更多的了解。您是否看到企业从家族企业成长为更大的企业?你会增加更多人吗?

斯蒂芬妮:  我认为,顺带一提,我们会考虑做类似的事情,也许也将物业管理部门也纳入业务。但是在这个阶段,我们只想专注于销售,我们想专注于确保一次完成一件事情。但是我认为,将来,我们希望吸引员工。

凯文:  现在,与Mark Bouris一起旅行的一部分就是您显然与Ray White New Farm的Matt Lancashire接触的人,他是一位出色的经纪人。我们’我曾多次采访过他。我相信他’与您或您合作’现在和他一起工作。

那是后续计划吗?

斯蒂芬妮:  是。马特对我们来说绝对是不可思议的,他只是对我们说,“来参加我们在雷·怀特(Ray White)进行的任何培训。”因此,现在每个星期一,我们要开车大约一个小时才能到达新农场的雷·怀特(Ray White)进行一些日常训练,这真是太了不起了。

对我来说,我只是喜欢和一群积极进取,表现出色的经纪人在一起。而在这样的环境中对我来说绝对是惊人的。我就喜欢。

凯文:  当您最初决定开业时,您希望将其设置为独立品牌,而您仍然是独立品牌。有没有想过你’d可能和雷·怀特这样的人一起去吗?

斯蒂芬妮:  不,这确实来自妈妈莎朗,因为她以前曾在许多大型机构工作过。她和我们作为一个整体,我们没有’不想被任何品牌及其结构,系统和流程所束缚。

不是那里’他们有什么不对劲吗?它’只是我们真的很想挑战房地产现状并改变人们’对房地产经纪人和代理商实际可能发生的事情的看法。

因此,我们希望提升客户服务水平,并以自己的方式做到这一点。我想我们’非常独立。

凯文:  您 look at businesses like Matt’例如,Ray White New Farm,’作为一家非常成功的企业,他们拥有完善的系统。

斯蒂芬妮:  绝对是

凯文:  他们显然提供了非常好的服务,否则他们不会’像他们一样成功。所以可以肯定的是’只能归结为品牌。当您进入Ray White或Raine等品牌时 &Horne或LJ Hooker,实际上是系统附带的。

所以呢’这有什么错吗?为什么不’t you go with that?

斯蒂芬妮:  我认为它’只是妈妈有做过的事’不一定同意,您可以’真的改变它,因为它’这么大,很重的机器,可以转身去找零钱。我认为’她的理论是什么。

因为爸爸妈妈一辈子都拥有生意,他们’一直以来都是他们自己的业务,我认为这要归结为这种主人翁意识,而不是其他任何事情,例如您完全掌控一切,并对您的业务及其运作方式完全负责。

凯文:  好的,从这里到哪里?同样,业务在增长吗?

斯蒂芬妮:  是。我们’我会继续和马特一起训练’有我们。是的,业务在增长,所以我们’现在重新发布新列表,这非常令人兴奋。我们也将要解决的财产,所以是的,我们’重新向上和向上移动。

我认为,在房地产领域,最大的事情是一场漫长的比赛。所以你可以’刚开始做生意并重新命名并称呼它,然后突然间,大量客户涌入并希望与您合作。它没有’t work like that.

如您之前所说,’无关名字;它’关于声誉,’关于建立信任,’关于与人建立关系。因此,对我们来说,最大的事情’继续努力是为了与当地社区建立这种信任和关系。

凯文:  在我让你走之前,斯蒂芬妮,你会再做一次吗?

斯蒂芬妮:  绝对是心跳加速。

凯文:  值得吗?

斯蒂芬妮:  是。

凯文:  马克是如何成为导师的?

斯蒂芬妮:  我猜他有些强壮,但是我们需要这个。你需要坚强的爱。那’这就是为什么您有导师。您需要不怕转身说的人“Look, this is what’s wrong.”所以,我很喜欢。

I’ve always liked criticism and feedback, because 我认为它’是真正改善的唯一途径。所以,是的,我非常尊重Mark。我认为他’在需要的时候坚定。

凯文:  斯蒂芬妮,很高兴与您交谈。我感谢您给我们您的时间和诚实,就像您在Mark Bouris的那集中一样, 导师。谢谢。您旅途中的每一次成功,我也要感谢Matt Lancashire,他’在帮助我们将其整合在一起方面发挥了非常重要的作用。马特·兰开夏(Matt Lancashire)当然来自雷·怀特·新农场(Ray White New Farm)。

I’一直在跟斯蒂芬妮·温普尼(Stephanie Wimpenny)交谈’现在称为Morton Bay Realty,出现在《 导师 与马克·鲍里斯(Mark Bouris)一起,当时他们在布里斯班的欺骗湾被称为泛在房地产’s north side.

斯蒂芬妮,非常感谢您的宝贵时间和所有成功。我想再等一年’的时间,看看你如何’re progressing.

斯蒂芬妮:  这将是惊人的。非常感谢你,凯文。

房地产讲座 –唯一听到所有大洋洲的地方’领先的房地产专家。

最初发布为: //realestatetalk.com.au/the-mentor-steps-in-stephanie-wimpenny/

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凯文·图纳(Kevin Tuner)在广播中担任东海岸广播电台的总经理。他于1988年开始从事房地产业务,在被任命为1992年州首席执行官之前,一直名列该州十大销售人员。
他以企业主的身份经营着多个房地产办事处,并曾是基督城几个房地产办事处的总经理。
他现在在4BC电台主持一场房地产节目,并在每周播客一次 www.realestatetalk.com.au。他主持了每天7到10分钟的播客节目,为房地产专业人士在 www.reuncut.com.au.

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